快递把东西摔坏了怎么处理

快递把东西摔坏了怎么处理

若收件人收到的包裹外包装完好，内物破损可直接拒收，由发件公司承担全部责任，进行赔偿货物。若外包装破损，内件也是破损也可直接拒收，由派件公司承担物品的全部赔偿，货物价值多少钱，派件公司都要承担。确认以上两点，快递公司划分责任，赔偿会在一周左右完成。

邮政法第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

快递把东西摔坏该应该怎么赔偿

保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。

未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

【法律依据】

《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

圆通快递把东西摔坏了怎么办

方法一，拒绝签收，当场退货

如果在打开包装之前，已经能看出物品被摔坏了，你可以直接拒绝收货，如果对方问拒收理由，那么直接告诉对方产品损坏，退货处理。

方法二，申请退货

如果是在打开包装过后，发现产品被快递员摔坏，或者有其他质量问题，可以在有效的退货期限内，及时申请办理退货，尤其是网购产品，除了少数不能退货外，绝大多数产品都是支持7天内退货的，详情可以查询国家对网购产品的政策和规定。

方法三，向快递公司申请赔偿

一般信誉度比较好的快递公司都会及时给你处理残次货物，至少不会让你亏本的，如果确定是快递公司的问题，你还可以提出赔偿申请。