商务谈判人员应具备哪些条件考题

商务谈判人员应具备哪些条件考题

一名优秀的商务谈判人员需要具备的素质和能力如下：

1、观察判断能力：谈判人员不但要善于察言观色，还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力。观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径。

2、灵活的现场调控能力：如果谈判人员墨守成规，谈判就会陷入僵局，所以，优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事，随机应变。

3、高度的自信心和创造力：优秀的谈判者往往有一定的创造力，有丰富的想象力。他们可以接受不确定性，敢于冒险，把谈判看成一个竞技场，与对手好好较量。

4、基本礼仪礼节能力：谈判者的彬彬有礼，举止坦诚，格调高雅，往往能带来赏心悦目的感觉，能为谈判营造一种和平友好的气氛。

如何培养商务谈判人员的素质

培养良好的职业道德；培养健全的心理素质、顽强的意志力、高度的自制力、良好的协调能力等；培养掌握合理的学识结构。商务谈判人员应当具备的知识包括我国有关经济贸易的方针政策、我国政府颁布的有关法律和法规、某种商品在国际以及国内的生产状况和市场供求关系、价格水平及其变化趋势的信息、产品的技术要求和质量标准、有关国际贸易和国际惯例知识、有关国外法律知识、各国各民族的风土人情和风俗习惯、涉及的各种业务知识、金融知识等；培养市场营销知识等谈判人员的纵向知识结构，需熟悉产品的生产过程、性能及技术特点、熟知某种商品的市场潜力或发展前景、丰富的谈判经验及处理突发事件的能力、掌握一门外语、懂得谈判的心理学和行为科学、了解谈判对手的性格特点等；培养谈判人员的能力素养，包括认知能力、运筹计划能力、语言表达能力、应变能力、交际能力、创造性思维能力等。

如何解决在商务谈判中的障碍

1、做好谈判的计划工作。业务谈判是双方或多方的，要想取得洽谈成功，知彼也是非常重要的，在谈判中，不仅要全面动态地了解对手对协议的期望，更要了解对方的民族习性、谈判手段和语言文化等信息；

2、克服沟通障碍。在谈判时要明确目标，善于变通，积极地、创造性地开展工作。谈判的截止日期、分心、情绪压力、责任、文化认知背景都会让谈判者在考虑问题的时候更多依赖自己的文化惯性思维；

3、掌握与不同国家和地区的商务谈判技巧。不同的文化造就不同的性格和行为，形成不同的谈判风格。不同的风格主要表现在谈判过程中的行为、举止和实施控制谈判进程的方法、手段上。在正确谈判意识指导下，对症下药，使商务谈判向有利于己方的方向发展。

商务谈判分为几个阶段

准备阶段，开局，磋商与策略，讨价还价，结束。一共为五个阶段。

1、开局阶段：是谈判双方第一次见面后，在讨论具体、实质性的谈判内容之前，相互介绍、寒暄以及就谈判具体内容以外的话题进行交谈的阶段。开局类型：一致性开局，坦诚性开局，挑剔性开局，进攻性开局，保留式开局。

2、报价阶段：是谈判开局阶段结束后，谈判进入到实质性阶段的前期。先报价之利：为谈判确定框架；先报价会打乱对方的部署和策略，影响远远大于后报价。先报价之弊：会暴露己方意图，有时会高出对方期望值 。

3、磋商