电信宽带连接不上怎么解决

电信宽带连接不上怎么解决

电信宽带连接不上，一般是以下两种原因导致的：

1、账号问题，一般是账号欠费，失效，密码错误等引起，若在拨号的时候提示错误691，就说明是账号问题，可直接致电运营商客服查询账号状态是否正常，若密码忘记，可以通过客服重置密码；

2、线路问题，这个一般在拨号的时候提示错误651等，这种情况下需致电运营商客服报修，提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。

电信宽带错误代码734

错误代码734的意思是PPP链接控制协议终止。在网络设置中选中“允许PPP LCP扩展”可以解决，具体的步骤如下：

1、点击开始，进入控制面板，在控制面板界面中点击网络设置；

2、点击高级设置，在展开栏中勾选“允许PPP LCP扩展”；

3、重新启动电脑，点击宽带连接，在出现拨号软件出错新弹窗时，点击重装拨号软件；

4、以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，可以拨打电信客服号码进行障碍申告。

电信宽带归属地问题

方法一：

1、打开浏览器，在百度搜索输入IP。

2、在搜索的结果中就可以查看本机IP属于什么宽带类型。

方法二：

1、添加宽带测速器工具。

2、添加完成，点击打开，进行宽带测速;4、等待扫描完成，在最下方可以看到当前网络运营商情况。

方法三：

可以通过打联通或者电信客服电话报户名进行查询，或者向当地运营商进行咨询。