电信宽带账号注销的收费问题

电信宽带账号注销的收费问题

电信宽带账号若不再使用，用户应主动到当地营业厅办理销户业务，销户业务不收费。

若是用户没有去注销，3到5个月后系统会自动注销。但在这3到5个月內的宽带费用是照常计算的，且该用户的身份证会进入电信的黑名单。下次若还使用该用户的身份证办理电信相关业务，则需交清之前所欠的费用才能继续办理。

电信宽带在报停后如何取消

按照现行业务相关规则，协议期内的电信产品不能办理停机、过户及销户手续，否则违约，需要交纳违约金后才能办理，建议您等到协议期到期后办理。

一、如果您的协议已到期，您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理注销及套餐变更；

二、如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询；

三、 如果您不交费也不注销，系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金，建议您缴费继续使用。 如果您有其他问题请继续在此平台提问，或登陆安徽电信网上营业厅。

电信宽带包年可以退吗

电信宽带包年业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。