联通宽带怎么换电信宽带

联通宽带怎么换电信宽带

联通宽带换成电信宽带的步骤如下：

1、携带联通宽带开户人有效身份证件和宽带，到联通营业厅办理宽带注销手续；

2、携带个人有效身份证件，到电信营业厅办理开通宽带业务手续，选择适合自己的资费套装，填写业务申请表；

3、填写完后，回到家中等待技术员上门安装即可。

电信宽带停机保号问题

1、停机保号后，套餐会给予保留，重新开通后还会保持之前你使用的套餐。停保期间不会收取套餐费用，但会收取停机保号手续费，一般是5元每月；

2、停机保号一般有效期是三个月，这个不排除各地运营商的不同规定，三个月后不开通使用，一般会做销号处理，以后想重新办理这个号就麻烦了。所以说停保之后三个月之内一定要取消停保一次，有必要的话再做一次停保。

电信宽带能不能退费

电信宽带费用在正常状态下不能转移或者退还，宽带费用的退还条件有下列几种情况：1.由于电信公司自身问题导致的长时间无法正常上网。

2、宽带服务内容与描述有重大差异。

3、电信公司单方面毁约等问题造成费用纠纷可以要求电信公司退还宽带费用。注意事项：长时间无法正常上网是一周的期限。只是单纯的想要避免网费的损失，可以在当地办理停机，停机状态下不会消费宽带费用，可在要使用时再办理复机。

中国电信宽带如何办理

电话预约安装：可以用手机拨打电信的客服10000，根据提示音选择人工服务。接通后，告知客服小区的名称或安装地址，让客服确定是否可以安装电信宽带。

在客服处登记安装信息。登记成功后，工作人员会联系并上门为其办理宽带业务。到时可将费用缴纳给安装人员，并让其出示单据。单据一定要看清楚，要有资费信息同时要有电信的相关公章。

营业厅办理：如果不需要电话预约上门安装，可以携带个人身份原件，去附近的电信营业厅在柜台申请办理宽带业务。电信营业厅一定要选择正规的电信自有营业厅，不要去一些小的网点或者代理点，避免上当受骗。营业厅的地址同样可以拨打电信客服询问，也可以要求发送短信到手机上。

官方网站申请：除了去营业厅办理，也可以通过电信的官方网站，在线申请宽带安装。搜索“中国电信”，进入其官网。进入后，网站会根据所在位置自动定位到当前地区。查看地区与自己所在地一致后，选择导航栏中的“宽带光纤”，并根据自己的需求，选择单宽或是融合宽带。选择合适自己的宽带兆数，一般20兆家庭使用就足够了。如果是玩大型游戏或者对下载有要求的话，也可以选择50兆和100兆的带宽。目前国家提倡提速降费，高带宽的价格也不贵。选择完毕后，填写个人信息登记。填写完毕后，确认并提交。信息会被分配到附近的营业厅。营业厅的工作人员同样会根据所填的需求，来为其受理相关的宽带业务。