支付宝口碑付款未到账怎么回事

支付宝口碑付款未到账怎么回事

可用以下方法查询：

1、 打开手机支付宝APP程序，切换到“朋友”选项卡，点击“服务窗”项进入支付宝服务窗界面；

2、 从“服务窗”列表中找到“支付助手”项点击进入；

3、在“支付助手”服务窗口中，可获取并查看最近一段时间转账相关业务进度情况，点击“查看详情”进入；

4、在“账单详情”界面中，可查看有关此转账业务的相关详细信息，同时还可了解转账进度完成情况，以及无法完成转账操作的具体原因；

5、如果支付宝转账未到账，则在此账单界面点击“对此订单有疑问”按钮，即可查看有关此订单的详细解决方法；

6、此外，还可以进入“支付宝服务中心”公众号界面，点击“工具箱”中的“进度查询”或“账单查询”项进入，在“进度中心”界面中，查看支付宝转账的具体进度以及未到账的原因。

支付宝手机号必须本人的吗

支付宝手机号不一定必须是本人的，但是为了安全考虑最好是用本人电话卡注册。

因为支付宝的注册现在是以实名制为主，注册账户绑定身份证之后安全等级会提高，手机电话卡现在也是采取实名制，如果出现身份证和电话卡的持有者身份不统一，可能会造成账户的风险，最好不要用非自己使用的其他手机号码注册。

支付宝保证金怎么退回

首先需要卖家点击申请解冻（解冻路径：“卖家中心”—“客户服务”—版“消费者保障服务权”—“解冻”）。解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：

1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日；

2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻；

3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻；

4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻；

5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻；

6、如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金；

7、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。

如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请您按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。