苏宁易购退换货的操作流程

苏宁易购退换货的操作流程

申请：在线提交退换货申请您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜，申请成功苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度，申请失败如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止

上门办理不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，我司工作人员会跟进联系您；需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门，到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门邮寄办理您可以邮寄到我司进行办理，请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认）

送至我司门店现场客服您可以去苏宁指定门店办理（具体门店由苏宁易购客服与您电话确认），请您携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将会核实后为您办理退换货手续换新或退款符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”

苏宁易购图片 暗号的使用方法

1、下载并安装

2、新人领红包

经验步骤：1下载并安装：新用户在手机上下载并安装最新的IOS或安卓苏宁客户端。苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

2新人领红包：在”我的易购-领取新人红包”输入指定暗号610679，就可获得10元全场通用券。

苏宁易购怎么退款

第一、 首先，我们需要进入苏宁易购官网，然后，找到登录区域，输入账号密码登录。

第二、 登录后，在网页上方，点击用户名旁边的我的订单，然后找到我们刚下的订单一般在待收货中。

第三、 进入我的订单后，如图所示，能看到我近期刚下的订单列表，在订单的右侧，可以看到有申请退款按钮，我们点击一下。

第四、 进入订单退款申请，可以看到该订单的详情，我们想要退款，只需填写申请原因，然后描述问题，最好详细些，最后点击提交申请就可以了。一般合理的退款申请，一定能被核准的。

苏宁易购话费订单怎么支付

打开苏宁易购app或者登陆官网，选择话费充值，输入相关信息，点击支付即可。在支付界面点击返回，款额没有支付，订单仍会存在。在我的账户界面，点击订单，便可以找到话费充值的订单，点击继续支付即可打开支付界面，恢复支付。如果登陆账号未绑定银行卡或易付宝，则无法付款。

苏宁易购怎么注册？五步完成注册工作

1、搜索苏宁易购，找到苏宁的官网，这里搜索引擎会标识。

2、打开苏宁易购的主页，在上面找到注册按钮，如图。

3、点击注册后进入注册界面，一般选择一个邮箱作为自己的登录名。

4、验证后注册成功，系统会给邮箱发一封电子邮件。

5、这里建议绑定自己的手机号和邮箱，这样就可以使用苏宁易购的拓展增值产品了。