人际关系理论要点包括什么

人际关系理论要点包括什么

要点包括三点：

1、认知平衡理论：即认识理论。它的涵义是：人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。在现实生活，可出现无平衡、不平衡、平衡3种关系，三者之间可互相转化，能通过思想沟通和求同存异而达到认知关系的平衡。

3、相互作用理论：人们在社会情境中彼此相遇时的情况如何，取决于彼此是否存在相依关系。第一种是虚假相依，第二种是非对称的相依，第三种是反应性相依，第四种是彼此相依，这是一种真正的平等的相互作用，这种相互作用是日常生活中，也是医疗活动中最重要的一种方式。

3、强化情感理论：人际关系的强化理论认为，人际关系在很大程度上取决于彼此在认知过程中，引起的肯定或否定的情感反应程度，若以认可或奖励方式促进肯定情感可增强人际吸引力，若以惩罚来加强否定情感，则可削弱人际吸引力。

如何建立良好的人际关系

1、诚以待人：以诚相待是建立良好人际关系的前提，不能有伤害别人的想法。

2、要有容人之量：大度的人才能成大事，才能获取良好的人际关系。

3、赞扬别人：与人交往时，要学会发现对方的优点并适时的加以赞扬，这样可以建立良好的人际关系。

4、信守承诺：良好的人际关系不仅是建立在互尊互敬的基础上的，而且是以互相互信、重诚守诺为前提的。

人际关系的沟通技巧

1、和别人打交道，最好不要说一些不好听的话，如果这些话一定要说，比如说对别人的一些善意的警告，那也要换一种说话的方式，建议的方式，或者是以征求意见的方式，甚至可以拿自己作比较，这样就会让别人更容易接受一些。

2、很多人根本不注意这一点，别人本来是气得不得了，你偏偏上去给人家讲一大堆的道理，说别人这儿错，那也不对，这个时候最好保持沉默，或者是说一些安慰的话，才是比较恰当的，哪怕是一句话不说，静静的陪着她，也比你跟人家讲道理效果要好。

3、对于别人的批评，一定要看你们之间关系的亲疏程度，对于那些关系一般的，能不批评的还是不批评，对于关系特别好的，也要注意一些方式，不要搞得那么直接，能用开玩笑的方式最好，这样别人最容易接受。

4、对于别人的赞美和夸奖，一定不要让人感觉到特别的虚伪，所以你的赞美要针对具体的事情，你想夸人家说话好听，也就是等人家说完话之后，你再去夸人家，别人家还没有张嘴呢，你就直接说你说话真好听，看似是一个笑话，实际上在现实生活中就是这样子。

5、这也是一个很重要的技巧，一定要用别人喜欢的方式，别人喜欢拐弯抹角，你就不要直来直去，别人喜欢挺好听的，你就别说那些难听的，同样的话，用不同的方式表达出来，其效果是大不相同的。