国际消费者权益日是几月几日

国际消费者权益日是几月几日

1、国际消费者权益日（World Consumer Rights Day) ，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

2、选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”

淘宝卖家欺骗消费者该怎么办

在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：

1、通过与商家协商退换货来解决；

2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；

3、通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；

4、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；

5、通过到法院起诉来处理，可以向收货地法院。

怎么证明保险员误导消费者

保险销售误导行为是指保险销售人员提供虚假或让人误解的信息的行为，其行为将对一般人造成重大认识失误。可以通过其表现形式来证明保险员是否误导消费者？

工具/原料保险合同录音设备拍照设备方法/步骤1保存虚假宣传资料。保险员一般会提供私自印制保险产品说明书或其它宣传材料，保存下来；在微信发布的宣传图片、交流记录等截图保存。

2片面介绍、夸大功能、混淆产品的，通过电话录音、保存微信聊天记录等方式获得文字或语音证据。

3篡改客户信息的，比如代替投保接受电话回访的，可以要求保险公司提供回访录音。

4总而言之，证明保险员误导消费者，一定要有文字根据和录音、图片等证据，证明与合同条款不符，或是有篡改客户信息的行为，才能顺利处理好，比如要求保险公司全额退费等。

消费者协会有权处罚企业吗

消费者协会不具有行政执法权，故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。

消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第四十七条规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

什么是利用预收货款业务坑骗购货单位或消费者

审查购销合同，查明是否按合同规定预收的货款，审查供货单位有无按合同 规定的商品的生产能力，即商品的保证性，在规定的期限内能否按期发货等，以 此查明供货方有无欺诈和尚未结清的预收账款。