消费者权益日的意义

消费者权益日的意义

1、消费者权益日的意义不止是在今天曝光违规违法的生产商、制造商，更多的是希望通过这样的宣传让更多的消费者对于自己的消费权益引起重视，只有大家都自觉地保护自己的合法权益，才会挤压不良商家的生存空间。

2、“国际消费者权益日”由国际消费者联盟组织于1983年确定,定于每年的3月15日。选择这一天,目的在于让各方面都能听到消费者的声音,扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,并推动保护消费者的活动。

3、在我们的生活中，食品安全问题，衣服质量有问题，保健品滥用添加剂等等，类似的情况相信大多数的消费者都遇到过，对于碰到这样的情况很多消费者会直接跟商家联系，至于消费过程中的维权事件，结果更多的是不了了之。

消费者的权利有哪些内容

根据《消费者权益保护法》第九项基本权利，以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是：

1、人身、财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知悉权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。

5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、受教育权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

8、受尊重权。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

欺骗消费者怎么处理

遇到欺骗消费者现象的处理方式：

若是消费者：

1、受欺骗的消费者可拨打12315进行投诉。

2、利用法律，采取正当方式，进行维权。

若是执法者：

1、根据《欺诈消费者行为处罚办法》对侵权的商家采取一定惩罚措施。

2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护消费者的正当权益。

消费者权益日宣传语

诚信经营，守法经营，是企业的社会责任。

科学消费从小抓起，依法维权从我做起。

好消费教育，提高消费者素质。

普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

加强宣传引导，提振消费信心。

放心消费，诚信先行，依法维权。

倡导诚实守信，共铸消费和谐。

宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。

保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

建立消费者权益保护机制，推动全市消费维权工作。

欺骗消费者投诉电话

该号码拨打要求：

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。

拨打12315投诉举报电话后，相关部门将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。