什么是利用预收货款业务坑骗购货单位或消费者

什么是利用预收货款业务坑骗购货单位或消费者

审查购销合同，查明是否按合同规定预收的货款，审查供货单位有无按合同 规定的商品的生产能力，即商品的保证性，在规定的期限内能否按期发货等，以 此查明供货方有无欺诈和尚未结清的预收账款。

消费者行为学介绍

1、消费者行为学（Consumer Behavior）是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。 从营销学的角度，这门学科是为了提供对消费者行为的理解，因为 “营销学是一门试图影响消费者行为的学科”。

2、《消费者行为学》（消费者行为学，Consumer behavior）是2009年7月中国人民大学出版社出版发行的图书，作者是 迈克尔·R·所罗门。

淘宝卖家欺骗消费者该怎么办

在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：

1、通过与商家协商退换货来解决；

2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；

3、通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；

4、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；

5、通过到法院起诉来处理，可以向收货地法院。

315消费者权益日资料

1、国际消费者权益日（World Consumer Rights Day) ，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

2、1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。