联通机顶盒错误代码10071

联通机顶盒错误代码10071

故障原因：

1、网络未连接；

2、宽带IP地址不在范围内；

3、业务帐号和机顶盒不匹配。

处理方法：

1、检查IPOE帐号、密码是否正确；

2、获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；

3、联系工作人员，查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

胡桃盒机顶盒操作指南

胡桃盒机顶盒操作方法：

1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线；

2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的；

3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面，因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样；

4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。

移动机顶盒直接连接光猫无法看电视

1、用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。

2、断电重启机顶盒。

3、如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

九联科技机顶盒进入工程模式

九联科技机顶盒进入工程模式的方法步骤如下所示：

1、接通电源，打开机顶盒和电视机电源开关，再按电视机遥控器的电视和视频键切换至机顶盒连接的电视和视频界面，会出现有线电视的视频界面；

2、按机顶盒遥控器的菜单键；

3、通过遥控器上下键移动光标框住系统设置选项，按确认键；

4、同时按Fn和红键，在电视机屏幕左下方提示请输入系统设置密码 ， 此时用数字健输入密码；

5、通过遥控器上下左右键移动光标框住出厂设置项，按确认键；

6、屏幕提