电信宽带包年可以退吗

电信宽带包年可以退吗

电信宽带包年业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

怎么取消电信宽带包年业务

1、拨打电信客服电话10000，然后根据语音提示转接人工服务，提出取消电信宽带包年业务。

2、到当地电信营业厅，告诉业务员要取消宽带包年业务。提示：取消的电信宽带包年业务，已办理的业务不会失效，不会收取额外费用，宽带到期自动停机。取消业务时需要提供有效证件和机主姓名。

电信宽带包年是自动续费的吗

当电信宽带到期之后，如果不办理停网，那么依然会扣费的。具体如下：

1、如果账户有余额，且满足扣费，那么将按照包年是自动续费；

2、如果账户余额不足年费，将按照月份进行扣除；

3、如果到期之后，未申报停止使用宽带，网络依然可以继续使用，需要缴纳每月宽带费和违约金。