如何联系微信的腾讯客服

如何联系微信的腾讯客服

微信的腾讯客服可在微信公众号“腾讯客服”中提出问题后输入“人工服务”来联系。

具体操作步骤如下：

1、打开微信，搜索微信公众号“腾讯客服”。

2、点击“关注公众号”关注该公众号。

3、关注该公众号系统会自动跳到聊天界面，选择“点击这里”。

4、选择“在线咨询”，这还不是人工服务，这是机器。

5、先描述遇到的问题，然后机器人会对问题作出回答，如果没有解决，就输入“人工服务”，选择“点击此处”进行问题描述。

6、点击“提交”就可以了，等待人工来回复。

双清后微信的聊天记录怎么办

双清是指清除用户数据并恢复出厂设置、清除系统缓存。如果需要保留微信聊天记录可以进行如下操作：

将手机与电脑通过数据线连接；在电脑上打开手机储存文件；在储存文件中找到储存微信数据的文件夹；右击该文件夹，在弹出的快捷菜单中点击“复制”选项；在电脑桌面空白处右击，在弹出的快捷菜单中点击“粘贴”选项；双清手机后，将文件夹传回手机即可。

如何查看微信的版本

1、打开手机中已经下载的微信应用，并登录账号；

2、在微信首页中我们点击右下角的“我”切换按钮切换页面；

3、切换页面后，点击页面下方的“设置”按钮；

4、在微信设置中，找到并点击“关于微信”按钮；

5、在“关于微信”中我们就可以在页面顶端看到微信的版本了。