顾客在商场专柜受伤该如何索赔

顾客在商场专柜受伤该如何索赔

顾客在商场专柜受伤的索赔方式如下:

一、可以到消费者权益保护协会投诉。

二、但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定，到法院起诉该商场更有效。但是要注意，一定要能够举证专柜存在过错。

三、作为消费者到商场消费，专柜作为购物场所的管理人应当为你提供安全舒适的购物环境。

四、对于消费者在接受服务过程当中受到损害的权利保障。最高院《人身损害赔偿司法解释》和《消费者权益保护法》都有规定，《人身损害赔偿司法解释》规定，“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”

五、赔偿责任的分配。赔偿责任的分配，要求充分体现民法中的公平原则，根据当事人的过错程度承担其相应责任，维护民事主体利益均衡。

【法律依据】

《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。

顾客在超市摔倒的责任谁负

顾客由于超市未能未尽到安全保障义务，致使滑倒受伤的，责任由超市负责。

【法律依据】

《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

顾客在商场摔伤怎么赔偿

顾客在商场摔伤的赔偿是经营者应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

【法律依据】

根据《消费者权益保护法》第四十一条，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

如何让顾客在店里多停留10分钟

1、 巧析产品卖点，扬长避短。由于品牌之间竞争的恶劣，顾客消费意识的提高，面对众多同质化产品，导购如何扬长避短，巧析自我产品的优势或劣势成为成交的关键。

2、 帮助顾客认识自己的购买需求。顾客只有认识到自己需要某种商品才会采取购买行为，有时顾客对自己的需要都模糊不清，你要帮助顾客认识到需求，引导他购买或为他提供购买的理由，理由要根据顾客的气质、地位、能力等因素选择。

3、 为顾客演示商品。演示的目的是帮助顾客了解商品的真正价值，使顾客获得安全感，增强对商品的信任，自觉自愿地采