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金融消费者的基本权利有哪些

更新时间: 2026-05-02 14:22:28

金融消费者的基本权利有哪些

金融消费者的财产安全权:金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全;金融消费者的知情权:金融机构应当以通俗易懂的语言,及时真实,准确全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益;金融消费者的自主选择权:金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择自行决定是否购买金融产品或接受金融服务;金融消费者的公平交易权:金融机构不应设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任,限制或者排除其合法权

消费者权益日意义

1、国际消费者权益日的设立和宣传有力地促进了世界消费者权利保护工作的开展。各国纷纷出台各种保护消费者权利的措施,包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。但目前世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现,消费者权益保护工作依然任重道远。

2、从1983年以来,每年3月15日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传,在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说,努力提高消费者的保护意识。

隐瞒消费者怎么维权

消费者可通过下列方式进行维权:

1、先与经营者进行协商,解决纠纷;

2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉;

3、可直接拨打12315热线,进行投诉;

4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报;

5、向人民法院提起诉讼;

6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。


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