淘宝退货退款流程图解

淘宝退货退款流程图解

1、首先登陆淘宝网，在最上方的我的淘宝进入已买到的宝贝。

2、在需要退款的交易中点击退款/退货。

3、点击退货退款，选择退款原因，填写退款金额。

4、填写说明，上传照片，点击提交。建议在退货前和商家协商。

淘宝退货上门取件怎么操作

第一步：打开淘宝，在淘宝我的订单中，找到你要退的宝贝，点击退款中。

第二步：点击下方红框内的“我要寄件”按钮。

第三步：在取件时间栏中，点击请选择取件时间。

第四步：选择你所方便的日期和时间，点击确定。

第五步：点击“提交”按钮。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4．8万件商品。

淘宝退货在哪里填写退货单号

淘宝用户在退货后需要在淘宝APP中“我的淘宝”找到退款/售后功能，在退款/售后中点击目标货物，接着点击查看详情，再点击“我已寄出点击填写物流单号”，根据提示内容填写退货物流单号即可。

淘宝退货一般不支持到付的邮寄方式，在未和卖家协商一致情况下，淘宝不支持到付，如果用户已经使用到付了，需要到快递公司改为现付。如果是卖家的责任退货，用户需要保留有效凭证，如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等。如果退款成功后，卖家没有退回邮费，要不过户可以在交易关闭的15天内发起投诉，如果交易成功用户可以联系淘宝客服解决。

卖家责任退货，邮费需要卖家承担，用户进行垫付邮费先行退货。如果是买家责任退货，卖家不承担任何退货时产生的费用。如在交易前，卖家在商品详情里未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理，代购费用由商家承担。