邯郸市国风商场如何退货

邯郸市国风商场如何退货

1、当场退货法，买主在国风商场将物品当场买下来，并已付完款，但是发现质量不好时，买主现场要求退货，卖家是给予退货的。

2、正常程序法，一般的商场都支持有理由退换，即买主购买衣服回到家中试穿后发现不合身或者质量有问题，在不超一定期限情况下，买主可拿着购物小票、带上衣服到商场要求退货，卖家会给予退货或者调换。

3、法律维权法，如果遇到商场不给退货，建议拿起法律武器，通过法律途径拨打12345来维护自己的权益。

商场如何应对客流高峰期

商场应对客流高峰期要注意以下：

1、优化促销商品摆放、实施监控客流量、提前准备应急预案等来规避人流过度密集隐含的安全危险。

2、提前准备足够的人力和物力、货品。

3、在商场客流大时，也是最容易丢失财物的时候。所以员工都应该时刻紧绷着安全的弦，随手锁上抽屉，关上柜门、轻拿轻放、贵重物品不要随手放置，尤其是收钱的专卖店，钱物更是要注意。收款时也应该更加注意唱收唱付、货币的真伪和收找数额的准确。

为什么说商场如战场

商场如战场的原因：把同类的竞争企业看作国家，把市场看作领土，把资金看作士兵，把市场策略看作行兵布阵，商场即如战场。

商场如战场，这句话无论在哪个时代都是真理，尤其在竞争异常激烈的现代社会，千军万马冲杀着奔向行业的制高点，而最终能登顶的也就是几个人，可以分享胜利后的晚餐。在冲杀的过程中，必然会有一大批人马或悲壮惨烈或默默无闻地倒下，成为壮大这个行业的奠基石。这也是一个敌手无处不在的社会，即使已经修炼到了眼中无人的地步，你依然有敌人，你的敌人就是你自己，稍一疏忽，就有可能被自己打败。

商场如何吸引客流

1、对效期商品打包让客户觉得便宜。针对效期已过三分之二时间的商品，要集中打包销售，争取在有效期内“甩货”。比如：饮料、月饼、糕点、水果、蔬菜等其他保质期比较短的商品。

2、精准微信营销建立客户的忠诚度。寻找大众感兴趣和普遍关心的内容，如养生、美容、理财、购物、买房、升学、致富、成长成才等知识或小窍门，发布在购物中心建立的微信平台上，以建立客户对购物中心及店铺的忠诚度。

3、设置客户“体验场所”满足客户“感知”体验。购物中心若在大厅的一角，设置一个客户体验的场所，满足客户对商品的“感知”体验。

4、开发导购APP软件提升购物中心管理绩效，引导即时消费。移动互联网长尾时代来临，在购物中心或公共场所所建立的电子导视系统，一般都放在楼梯或电梯旁边，也可以安装在手机端使用。