淘宝发错货谁负责运费

淘宝发错货谁负责运费

卖家发错货邮费由卖家承担，因为淘宝讲究的是交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

淘宝发错货怎么办

第一、 如果你是卖家，因为自己的疏忽导致发错货了可以先联系一下买家告知具体情况然后在中途拦截好快递。

第二、 买家的话如果在快递签收前就已经发现发错货了，那就不要签收，直接拒收让快递原路返回去就可以了，到时候卖家会再发的。

第三、 在签收快递后才发现发错货了一般的快递是不会帮你处理这个问题的，只能联系卖家说明情况，然后自己先垫付运费发回去。

第四、 如果在两件货物差不多，价格也相近，自己又喜欢的情况下可以选择留下，跟卖家联系一下，大部分的卖家都会返一点钱作为补偿的。

淘宝发错货了怎么处理怎么赔偿

我们经常使用淘宝进行网络呕恶，但是有的时候有可能卖家发错货了，很多人不清楚怎么处理。接下来我将介绍。注：一般卖家的原因赔偿损失由卖家承担。

第一：手机进入淘宝点击按钮选项按钮。

第二：输入关键词点击按钮。

第三：屏幕下方弹出选择想要咨询的商品发给官方即可。

第四：返回个人界面点击选择。

第五：进入订单详情点击右下角的选择退货即可。

第六：下拉订单找到按钮进入。

总结第一：手机进入淘宝点击按钮选项按钮。

第二：输入关键词点击按钮。

第三：屏幕下方弹出选择想要咨询的商品发给官方即可。

第四：返回个人界面点击选择。

第五：进入订单详情点击右下角的选择退货即可。

第六：下拉订单找到按钮进入。

注：赔偿由卖家承担

淘宝发错货了怎么办

有些人收到淘宝发来的货，发现错了后要如何办呢，毕竟不是自己想要的，所以，需要进行一些具体的操作。来看一下。

淘宝发错货后，记得，你收到货，不要点击收货，也不要付款。

而是先需要拍照，然后把订单里的实图等信息先保存一下。

把两者同时发给你购买的商家的客服，告诉他，对方发错货了。这样，尤其是要把订单号告诉对方。

对方会去确认，如果真是发错货了，那么，责任在他们，不在我们，所以，就要看对方客服如何来协商了。

一般，对方会有好几个选择。一是，直接退货，二是，直接换货，三是，问你要不要把这货也拿着，便宜给你，四是，他们不搭理你。但是不管哪一种，记得，所有产生的费用，都不能由你来承担。

如果对方一直不搭理你，那么，你就可以提出申诉，这个时候，就会由淘宝方介入调查，如果真是这样，则由商家全责承担。

友情提醒，在与客服沟通的时候，不要着急，也要注意一下语气，毕竟客服，也是给商家打工的。