京东自营和官方旗舰店的区别

京东自营和官方旗舰店的区别

在京东中店铺有自营店和官方旗舰店之分，那么这2种店铺有什么区别呢？一起了解一下。

自营店就是商品给京东，由京东销售您的商品。

旗舰店是指卖家以自有品牌，入驻京东开放平台开设的店铺。

京东自营的发货比较快，官方旗舰不是京东代发的货，一般会要好几天到达。

京东自营和官方旗舰店的区别是什么

1、销售模式不同：京东自营的模式是B2B（厂家卖给京东），然后B2C（京东再卖给消费者）；而品牌方开的旗舰店的模式是B2C（由厂家卖给消费者）。

2、发货方不同：京东自营的发货方是京东官方，而官方旗舰店的发货方则是该品牌官方。

3、商品属性不同：京东自营好比大型超市，统一进货，而旗舰店好比却是大超市里一些柜台，租给一些品牌商家自己经营。

4、物流不同：京东自营的物流是京东物流，发货速度快，有问题也可以上门取件更换。官方旗舰店一般是入驻商家，有少部分会使用京东自营，但大部分发货属于第三方物流。

怎样联系京东自营店的卖家

登陆京东商城后，打开商品的界面，在商品后面会有“联系客服”，直接和客服在线聊天就行，客服代表卖家；如果客服不在线，可以点击“给客服留言”，将问题说清楚，点击发送即可，之后到我的京东，消息精灵里查看回复；找到该商品的“售后保障”，查看电话信息，如果有服务电话，直接拨打即可联系卖家；通过京东客服联系卖家，如果找不到卖家，可以在网上或者打电话向京东客服投诉。

京东自营的商品怎么保修

若在保修期内：

1、先填写申请，保修的话登录后找到订单，就会看到关于保修的摁扭，按照提示填写申请就可以了;

2、将货寄回，如果是一线城市在三包规定的退货、换货期内京东会上门取件，不用出运费；如果是二线城市，京东在当地没有网点的，不是京东派送的，运费需要垫付，发快递给京东售后，他们核实后把垫付金额返到京东账户余额；如果是超过换货期没有超过保修期的需要找厂商的售后服务，这时发生的所有额外费用都是自己来出。

怎么知道京东自营

知道京东自营的方法：搜索自己想要买的物品，点击“筛选”，选择“京东物流”和“京东超市”，标着自营的商品就是了。自营商品就是自己生产自己经营的商品。通过向各资源供给企业进货，然后在自己的商城上销售，并提供统一的仓储、物流、整体品牌营销等一站式服务，用户可以在这里一站式采购。