京东自营换货是先取走吗

京东自营换货是先取走吗

京东自营换货是先取走的。自收到商品之日起，如所购买家电商品出现质量问题，请先联系厂家进行检测，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东、客户服务、返修退换货”页面提交退换申请。需要先寄到厂家，然后厂家检测确定是有问题，那么才会寄回新的物品。

京东承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务。

这里需要说明一点的是：当商品出现问题时，必须要厂家出具的鉴定单，以证明是商品质量问题才可以通过审核。也就是当商品出现问题时，在京东发起售后申请，客服会打电话并帮联系厂家来上门检测。

京东自营在哪里找

适用：iPhone11，iOS13.3.1，京东8.5.6。

1、打开京东APP。

2、在搜索框输入商品名称，下拉查看商品信息，带有“自营”字样。

3、或者在搜索框里输入（商品名称+自营），会显示该类型所有“自营”商品。

京东自营买手机要当场验货吗

京东自营买手机要当场验货的。京东自营商品，特别是手机家电类是需要先开箱验货后再签收的。涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。表面一致需要凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。

收货人签收商品时发现表面不一致的，有权拒绝签收商品。卖家应在商品拒收后及时联系消费者，进行处理。