如何投诉快递代收点

如何投诉快递代收点

消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉，也可以登陆“中华人民共和国国家邮政局”，点击消费者投诉，注册实名认证后即可投诉。

根据《快递市场管理办法》第十六条

经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：

1、填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；

2、企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；

3、企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；

4、企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

如何投诉快递员

投诉快递员需要先打开快递公司官网，进入官网后在页面的右侧悬浮导航栏中找到在线客服，点击在线客户弹出对话框，在对话框中输入投诉并发送，然后客服会返回相应的投诉问题，根据要投诉的原因点击即可。

若对快递官网的处理结果不满意则可在浏览器中输入国家邮政局并点击进入官网，找到消费者申诉后点击进去，将用户名、密码等登陆上去，再次填写清楚申诉信息，点击提交即可。

如何投诉快递站点

投诉快递站点的步骤，拨打快递站点投诉电话即可。

投诉快递的步骤是打开微信，点击公众号选项；然后输入需要投诉的快递并搜索，点击第一个官方公众号进入；找到投诉建议选项，点击后填好投诉内容与信息，最后点击提交投诉即可。快递又称速递或快运，是指物流企业，通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。

如何投诉快递速度慢

进入快递官网之后，点击左下角的投诉与建议，然后进入投诉建议的页面，页面的下方是投诉建议的留言，需要将页面往下滑动才能看到，可以使用鼠标滚轮，也可以通过拖拽右侧滚动条往下拉。

在投诉与建议的留言板中填写基本信息，包括快递单号一定要填对哦，最后描述一下快递的情况，比如多少天才收到快递，有多慢之类。填好之后，点击提交按钮，完成投诉，官网的工作人员会在第一时间大幅你的哦，答复会通过你填写的邮件地址发到你的邮箱中，留意一下你的收件箱就行。

如何投诉快递代办点

1、电话投诉，拨打快递投诉电话，向客服说明情况，客服会做好相应的记录，同时会给出处理结果的反馈；

2、登陆快递官网，点右下角客服专区，点击进入在线客服，在聊天页选择人工服务进行相关的投诉；

3、关注快递微博，私信进行投诉，说明情况，摆事实讲道理，解决效果会很可观；

4、关注其微信公众账号，进入对话页面，点击打开快递服务，点击打开微客服聊天界面进行投诉；

5、拨打12315消费者投诉热线进行投诉。