网上买火车票怎么取票

网上买火车票怎么取票

在12306网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理：

1、使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。

2、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E开头+1位字母+8位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

3、购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

4、购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。

5、有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还将核减优惠乘车次数。

火车票退票要扣多少手续费

在火车开车四十八小时以前退票的话，要收取为票价百分之五的手续费，在开车前四十八小时到二十四小时之间退票的话，要收取为票价百分之十的手续费，在开车前二十四小时以内退票，要收取为票价百分之二十的手续费。

火车退票手续费

火车是我们生活中非常重要的一个交通工具，很多人在前往距离不是非常远的城市的时候都会选择搭乘火车出行，那么如果我们已经购买了火车票但是行程有变需要退票的话，应该在退票的时候支付多少手续费呢？

在不同的时间退票所需要支付的手续费都有不同，如果我们在距离火车开车八天以上的时候退票的话，就不需要支付手续费。如果在火车开车四十八小时以前才退票的话，就要支付金额是票价百分之五的手续费。

如果在火车开车前的四十八小时到二十四小时之间准备退票的话，就要支付金额是票价百分之十的手续费。若是在火车发车二十四小时以内退票，那所支付的手续费就要提高到票价的百分之二十。

火车票什么时候放票最多

1、12306购票系统规定系统维护时间为23:00到6:00，所以6:00放票时容易抢到。

2、根据铁路部门统计，晚上22:00-23:00是退票高峰期，就算是黄牛也不可能晚上占着票不放，所以晚上这个时间段，也是捡漏的好时机。

3、旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，不收手续费，也就是说开车前3-4天也可以捡漏。

火车票退票没退款怎么回事

1、火车票在火车站柜台购买且办理的退票，如果超过20个工作日没有收到退款可以拨打12306联系客服，询问退款的去向。

2、火车票在网上购买，在网上申请退票退款未到账的可以先自我检查看下是否是已经取出纸质车票，或者申请退票的时间是否大于火车开车前2个小时。已经把火车票取出纸质的必须去火车站柜台申请退票，申请时间不足火车出发2小时前的有可能会被拒绝退票。

3、网上买票，火车站退票没收到退款的可以在买票的网站点击已经在柜台退票的火车票订单申请退票，1-2个工作日若还没有收到退款就联系他们的客服询问。

如何购买学生票火车票

可以在12306.cn网站或人工售票窗口购买。如果是在12306.cn网站购买，需要是国家主管部门批准的有学历教育资格的普通大、专院校等学生，且要在网站上完成学生身份认证，如果是在售票窗口购买，需要拿本人身份和学生证明购买。

如果是购买普速列车的硬座，学生票按照公布票价的50%计算，如果是购买动车组列车的二等座，学生票按照公布票价的75%计算。

如果是新生购买学生票，可以携带个人居民身份证和录取通知书前往火车站人工售票窗口购买。

需要注意的是： “学生火车票优惠卡”一年只可以使用4次，且当年未使用的次数，不能留至下年使用。