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卖衣服怎么照顾顾客

更新时间: 2026-05-04 03:55:24

卖衣服怎么照顾顾客

1、用真诚对待顾客。顾客就是上帝,服务好每一位顾客,让顾客满意是我们的宗旨,不管顾客是退货还是换货,首先我们的态度一定要端正,真诚的对待顾客。

2、引导顾客正确看待价格差别。当和竞争对手存在价格差别时,(比如:我公司有的套装的确比其他家高),导购就应从优势(如产品的质量、信誉、服务等方面)引导顾客正确看待价格差别,强调产品的价格与产品所具有的差别与优势。明确指明顾客购买后所得到的远远大于她付出的,这种情况下顾客就不会再斤斤计较。就好像同样的衣服服装,就因为其品牌和售后服务等诸多因素,顾客往往选择价格昂贵的来购买。

3、示范对比,放大优点。有些衣服价格较高,顾客难以接受,营销员可以把自己的优势产品与一些劣质的竞争产品放在一起示范,借以强调所销售产品的优点,并教顾客辨别产品的真伪,经过一番示范比较,顾客关于此方面的异议则会马上消失。

绵阳哪个地方卖衣服的多

1、涪城万达广场,地址:绵阳市涪城区花园路9号;

2、凯德广场,地址:会仙路14号附近;

3、百盛购物中心(绵阳店),地址:绵阳市培城区安昌路17号;

4、新世界百货(绵阳店),地址:绵阳市涪城区临园路东段72号;

5、长虹国际广场,地址:绵阳市涪城区跃进路4号长虹国际广场F1。

卖衣服怎样夸客人话术

1、寻找顾客身上可以赞美的优点,赞美顾客是需要理由的,导购不可能凭空赞美一个顾客,要有充分的理由来赞美顾客,这样的赞美顾客才容易接受,才能从内心深处感受到导购人员的真诚,即使这是个美丽的谎言,顾客也非常喜欢和乐于接受;

2、寻找顾客自身所具备的优点,作为导购要发现顾客身上所具备的优点和长处,优点和长处是我们大加赞美的地方,顾客的优点可以从多个方面来寻找,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他;

3、赞美的亮点一定要符合实际,对于事实的赞美和陈述是导购对事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受;

4、在恰当的时候真诚的表达出来对顾客的赞美。要在适当的时机赞美顾客,同时对于顾客的赞美可以适当的加入调侃或目前的网络流行语、小品幽默语等,这样更容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服,有句话叫花钱买享受。

新手卖衣服的诀窍

1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是最高级的交互。

2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。

3、不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服不太需要标准的话术,因为购买人群对衣服的要求并不高。

4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜,能不能打折”,如果我们直接回答价格,无论我们回答多少价格,顾客也会感觉到贵,而不会再买,我们可以规避的回答,例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。

5、面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,我们可以规避直接回答,以问题回答问题,我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛,我们这边有镜子,您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。


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