公共关系的含义及目标是什么

公共关系的含义及目标是什么

含义：

1、公共关系是一种社会关系状态，公共关系是不同于庸俗关系学的一种客观存在的社会关系。它是社会组织与其相关公众结成的关系，是非私人性质的。

2、公共关系是为特定日标而建立和维系的，即是一种以塑造组织形象为目的的管理活动。

3、公共关系是一种有目的的传播沟通活动。

目标：通过自我形象的塑造与传播，在相关公众中进行有效的双向信息沟通，以达到组织与公众之间的良好合作。为一定的组织机构在社会公众中树立良好的形象。

公共关系的特征

1、情感性

公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。

2、双向性

公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。

2、广泛性

公共关系的广泛性包含两层意思：一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中；另一层意思指的是其公众的广泛性。

4、整体性

公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象，以使人们对自己产生整体性的认识。

5、长期性

公共关系的实践告诉我们，不能把公共关系人员当作“救火队”，而应把他们当作“常备军”。

行政公共关系的基本任务有哪些

1、行政公共关系特指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。

2、行政公共关系的基本任务有：行政公共关系对外传播政府的信息，代表政府组织与公众进行沟通，对内表达公众的意见，代表公众与政府组织进行沟通；运用各种传播媒介去实现政府与公众之间的双向沟通；行政公共关系是对政府组织与公众之间信息互动的目标、对象、媒介、资源、过程和效果进行决策、计划、组织、协调、整合、实施、控制、评估和监督；追求政府在公众中良好的形象和信誉等无形资产。

简述体育公共关系的含义

1、体育公关关系主要是指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性的行动。

2、体育公共关系的性质：体育公共关系的特性：

以公众为对象；

以获得美誉为目标；

以真诚为信条；

以互惠为原则；

以沟通为手段；

以长期性、战略性、持久性为基本方针。

3、体育公共关系的原则：

坚持提高透明度原则；

坚持体育公共传播的真实性原则；

坚持依靠长期努力为主的原则；

坚持双向交流的原则；

坚持首先自我完善的原则；

坚持以调查研究为基础的原则；

坚持互惠的原则。

公共关系的六大特征

公共关系的六大特征是以公众为对象、以美誉为目标、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段。是指某一组织为改善与社会公众关系，促进公众对组织认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目等一系列公共活动。

以公众为对象：公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。社会组织必须着眼一自己的公众，才能生存和发展。公共关系活动的策划者和实施者必须始终坚持以公众利益为导向。

以美誉为目标：塑造形象是公共关系的核心问题。组织形象的基本目标有两个，即知名度和美誉度。所谓知名度是指一个组织被公众知道、了解的程度，以及社会影响的广度和深度。所谓美誉度是指一个组织获得公众信任、赞美的程度，以及社会影响的美、丑、好、坏。在公众中树立组织的美好形象是公共关系活动的根本目的。

以互惠为原则：公共关系是以一定的利益关系为基础的。一个社会组织在发展过程中要得到相关组织和公众的长久支持与合作，就要奉行互惠原则，既要实现本组织目标，又要让公众得益。

以长远为方针：一个社会组织要想给公众留下不可磨灭的组织形象，不是一朝一夕之功所能及的，必须经过长期的、有计划、有目的的艰苦努力。

以真诚为信条：以事实为基础是公共关系活动必须切实遵循的基本原则之一。社会组织必须为自己塑造一个诚实的形象，才能取信于公众。精诚所至，金石为开；至诚可以移山；热诚能成万事；真诚能产生最大的说服力。唯有真诚，才能赢得合作。

以沟通为手段：没有沟通，主客体之间的关系就不会存在，社会组织的良好形象也无从产生，互惠互利也不可能实现，要将公共关系目标和计划付诸实施，只有双向沟通的过程，才是公共关系的完整过程。