12306怎么添加候补订单

12306怎么添加候补订单

如果所购买的车次没有余票，并且所在车次支持候补下单，可以在相关车次的购买页面看到“候补”两字，点击“候补”后添加乘客，最后点击“提交候补订单”即可。如果用户想要购买软卧车票，但系统为你分配了硬座，多余的票价会退还给用户。

截至2019年1月，候补订单支持的车次有：广东、沪宁杭、北京为始发站，重庆、四川为终点站的车次；或者重庆、四川为始发站，广东、沪宁杭、北京为终点站的车次。

12306抢票技巧：1、车票放出后最好提前一周左右进行购买。

2、可以在网页端使用12306订票助手，使用该功能后，系统会5秒刷新一次，如果有票会自动提交订单。

资料拓展：自2017年10月12日起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。

12306自助语音怎么打

直接拨打12306按语音提示操作会听到自助语音服务，通过自助语音服务我们可以查询到客运服务、货运服务、行李包裹小件快运、保险服务、商品交易服务、特产餐食预定等问题。按想咨询的问题按下相应数字键就可以得到相应问题的解决。

如果不能自助语音不能解决问题可以转接人工，转接方法为拨通12306的电话，待有语音提示可以按键后先选1客运业务，再按0进入人工服务就可以直接与人工进行沟通。相比自助语音人工服务更加便捷，解决问题更有效率。

铁路12306上如何查询别人帮买的火车票

第一、 打开手机，找到铁路12306，点击并进入，如图所示。

第二、 进入之后，点击我的，进入该页面，如图所示。

第三、 进入之后，选择温馨服务，点击并进入。

第四、 进入之后，点击客服电话查询，如图所示。

第五、 进入之后，找到所在地的客服电话，拨打询问客服即可。