订单险和运费险有什么区别吗

订单险和运费险有什么区别吗

1、针对的对象不同:订单险针对的对象是淘宝卖家,而运费险针对的对象可以是淘宝卖家,也可以是淘宝买家。

2、退出的方式不同:淘宝订单险可以在签订协议180天后主动申请退出,具体路径是卖家中心—客户服务—消费者保障服务,而运费险则是在买卖双方交易成功后就会自动失效。

3、投保方式不同:订单险需要卖家进入卖家中心后选择加入淘宝服务,签订协议后交纳保费,而运费险则是在购买商品时选择投保。

换货可以用运费险吗

淘宝部分商品换货现在可以享受运费险，但是也有两个条件：一是目前仅针对支持换货的商家，换货才能用运费险；二是换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔的。

具体流程：进入商品订单详情页，点击【退换】-【换货】，填写正确的退货信息，线上发起换货申请，保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔，我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。

京东的退换货运费险优于业界其它类似险种，换货运费同样可以赔付。

淘宝运费险怎么使用

淘宝购物的时候很多店铺都赠送运费险，那么运费险是怎么回事，如何使用呢？

一般手机淘宝选择好购买的商品时候，点击付款，就会显示订单的信息。在这里就可以看到运费险了。我们点开运费险，里面的明细显示的是商家赠送，若确认收货前退货可获保险赔付。

运费险是商家发货之后才生效的，手机淘宝找到您购买的订单，点击运费险就会看到运费险的相关信息。这里显示卖家已经发货，保单已生效，下面也显示自行寄回预计可以赔付12元。值得我们注意的是，现在运费险理赔和之前不同的地方是买家确认收货之后运费险也是可以理赔的，以前要是买家确认收货了运费险就失效了，还得失效激活比较麻烦。相对来说现在方便了很多。

那么运费险如何理赔呢，订单运费险详情页面往下面拉一下就会很清楚的看到运费险的理赔流程了。就是买家申请退货退款，商家同意退货退款申请之后，会给买家一个退货地址，买家自己找快递把货发回来并且上传退货的物流单号。等到商家那边收到退货之后72小时运费险就会赔付了。

运费险会退多少钱赔多少运费

运费险的理赔额度在8元-25元之间，因为系统是根据买家与卖家之间的地址距离来赔付运费的，并不是对卖家退货的运费进行全额赔付。因此可能会出现买家退货运费花去15元，运费险只赔付8元、10元的情况。

如何查询运费险的理赔金额：

1、买家进入【我的淘宝】，在【我的订单】中找到申请运费险的商品，点击【运费险】服务。

2、在运费险详情页可以看到预计获赔金额。

3、运费险理赔成功后，会由保险公司将赔款打入买家的支付宝账号中。

淘宝运费险索赔在哪里查看

在淘宝上买东西又退货后。运费险在哪里查看呢？咱们平时退货都是商家把商品的钱款退掉后，运费险才会退回来。运费险退的时间是比商家的退款时间稍微迟一些的。那么运费险索赔的金额在哪里查看呢？不会的小伙伴看这里。

打开支付宝首页，找到“我的”

点击“账单”

找到右上角的“搜索”

输入”运费险”

然后咱们就可以看到关于运费险的所有账单了。

如果你查到的账单里面运费险还没有到账。那就回到淘宝的订单里查看，运费险是否显示的是已经索赔。如果显示的是“已拒赔”。那就需要你再查询一下你发出去的快递单号是不是出问题了。一般拒绝赔偿是因为单号的问题。解决了这个问题后保险公司会按正常程序赔偿运费给你。