投诉书格式是怎么写的

投诉书格式是怎么写的

投诉书

XXX消费者协会：

我叫XX，女，家住XX市XX巷XX号，工作单位XXXX，联系电话XXXXXX，邮政编码XXXXXX。我到XX市XX商场购买XX牌电脑时，其合法权益受到侵害。XX商场在XX街XX号，商场负责人：XXX。售货员：XXX，电话号码：XXXXXX。

事情的经过是这样的：(略)

我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求XX商场赔偿损失XXXX元。

投诉人：XX

XXXX年XX月XX日

如何书写投诉书

消费者投诉书的内容：

（1）投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。

（2）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。

（3）消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。

（4）投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。

例：

投诉书

XXX消费者协会

我叫XX，女，家住X市XX巷XX号，工作单位XXX，联系电话XXXX，邮政编码XXX。我到XX市XX商场购买XX时，其合法权益受到侵害。XX商场在XX街XX号，商场负责人：XXX。售货员：XXX，电话号码：XXXX。

事情的经过是这样的：(略)

我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求XX商场赔偿损失XX元。

投诉人：XX

XX年XX月XX日

投诉书怎么写

1、标题开头应写“投诉书”。

2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。

3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

4、投诉的事实与理由。

5、具体赔偿要求。

6、最后是投诉人在右下角签名和日期。

7、附证据清单，与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。