快递物品损坏怎么办

快递物品损坏怎么办

1、和卖家联系，说货物有损，让其更换；

2、如果可以确认货物是快递中出现问题，例如包装盒严重损坏等，可以直接找快递公司理赔；

3、如果卖家和快递公司均不承担责任，直接在淘宝投诉以及在消费者协会投诉；

4、如果在签收前发现破损，可以拒收物品。

快递物品损坏了怎么办

1、验货再签收。在收到快递的时候，要及时拆开检查。如果是重要物件或者大金额的物件，最好是检查了再签收。

2、拒收快递。如果收到快递的时候，发现外包装已经损毁了，可以不用拆开就直接拒收。

3、和寄件人沟通。当然还有一些快递是你不在的时候，直接把物件放在你门口。如果事后拆开发现物件已经损毁了。先和寄件人沟通，再联系送件员。

4、拍照保留证据。还有一个重要的事情，就是拆开发现物件损毁的时候，要及时拍照保留证据。

5、保价赔偿。和寄件员沟通后，如果他买了保价，那么就可以直接用保价申请赔偿了，如果对方没有买保，那么这个就有一点麻烦了。

6、维修坏的物件。如果没有保价的话，送件员沟通之后。一般会让你先去维修，当然是比较轻的损坏情况下。

7、凭发票申请赔偿。维修好之后，可以凭发票申请赔偿。如果是不能维修的东西，那么只能退货了。如果快递公司不处理损坏物件的事情，也不搭理这件事情，那么只有去投诉快递公司了。

收到快递物品有损坏怎么办

收到快递一定要先验货再签字。如果发现物品有损坏，不要签字收件，否则按成功签收处理。签字收件后，快递公司对物品损坏没有责任。在没有签收的情况下，发现包裹里面的东西损坏应拒收，快递公司会承担相应的赔偿责任。

EMS快递物品有破损怎么办

据《快递服务邮政行业标准》规定：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件，验收无异议后，验收人应确认签收。 如本人没有验看，包裹却被签收，可以联系投递人员，要求退货或者要求其开具破损证明。 如本人签收，但事后发现包裹内物品破损，可以拍照取证后联系卖家，协商解决。

快递物品在运输中被掉包该怎么办

可以要求快递公司给予赔偿。

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。