网上报装了电信宽带怎么取消

网上报装了电信宽带怎么取消

在网上报装了电信宽带的取消方式：

1、拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单；

2、刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼会联系你，告诉他要取消订单；

3、时间比较长，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可；

提示：

电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况；取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带DSL灯亮着却不能上网

电信宽带DSL灯亮着却不能上网的解决办法：

1、查看室内线路及设备电源连接情况，断开重新连接一次；

2、设备附近不要有大功率电器，防止辐射干扰设备工作；

3、查看楼道入户和家庭装修使用的电话线或网线品质，劣质线材会严重影响宽带稳定性。

电信宽带ip地址查询

一、使用网络查询打开浏览器中的搜索引擎(百度)输入ip。二、使用dos查询

打开运行；Win+R快捷键打开运行并输入“cmd”单击确定；然后弹出一个黑色的窗口；在光标闪烁的地方输入：ipconfig/all；然后显示的信息中找到宽带连接；接着找到ipv4，右边就是本机的ip地址了。